按记录来源分组
当您要确认某条记录出自哪里,从来源出发最快。相同的来源归在一处,同一来源的多条记录不用来回翻找。
本轮公告
活动以 14 天为一段向前推进,每一段都有明确的起止节点。您不用猜现在处在哪一轮,日历上标得明白。
一轮结束后,该轮的记录明细会归档进帮助中心;内容笔记里的轮次手记,则写清这一轮里适配、界面与入口上的变化。最近 12 个轮次的查询入口长期保留,回头翻上一轮的说明也找得到。
记录分轨
平台记录分成厂商列表与内容栏目两条线。追一条具体来源的记录,和查一段主题相关的说明,走的是两条不同的路。
当您要确认某条记录出自哪里,从来源出发最快。相同的来源归在一处,同一来源的多条记录不用来回翻找。
版本公告、适配观察、活动轮次、帮助档案,四类主题各有归档位置。您关心哪一类变化,就从哪一类读起。
两条线共用同一套查询路径,具体步骤见 答疑中心的记录查询说明。
移动端适配
用手机、平板或电脑的浏览器直接打开,适配清单当场可见,不用装客户端,也不用等额外的加载环节。
| 屏幕宽度 | 设备类别 | 浏览形态 |
|---|---|---|
| 360 px | 手机 | 竖屏单栏,版本公告优先 |
| 390 px | 手机 | 竖屏单栏,帮助入口前置 |
| 414 px | 手机 | 竖屏单栏,状态标签完整 |
| 768 px | 平板 | 单栏转双栏,索引可见 |
| 1024 px | 桌面 | 双栏索引,章节跟随 |
| 1440 px | 桌面 | 双栏加悬浮铭牌,信息更密 |
每种宽度在清单里都配设备剪影与状态标签,v3.2 已给出对应适配结果,后续迭代继续增补。
帮助存档
需要对着旧记录说清一件事,最怕查不到当时的节点。帮助中心把两类查询各自按时间归档,往前翻能找到对应位置。
厂商列表与内容栏目两条线各自归档,按轮次往前翻,能看到每一轮对应的一批记录,也能核对当时记下的说明。
记录明细每一条变动记下变动类型、发生节点与关联的记录类型,串起来读,就能还原一处额度是怎么走到今天这个数的。
额度变动一轮收尾后,该轮的记录明细存档随之更新,查询入口和日期标记一起补齐,旧的一轮不会被覆盖。
存档更新最近 12 个活动轮次的查询入口一直留在帮助中心,隔了几轮再回来查,也能顺着时间线找到那一格。
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版本背后的判断、协作的方式、联系客服的路径,都从这里接着看下去。